Ônibus da Serasa recebe endividados
O primeiro dia de atendimento do projeto projeto Serasa Consumidor em Maceió registrou um movimento regular de consumidores tentando “limpar” o nome por meio do atendimento no caminhão da Serasa Experian estacionado na praça Dom Pedro II, em frente a Assembleia Legislativa do Estado (ALE).
Cerca de 880 mil alagoanos estão com o nome negativado em órgãos de proteção ao crédito devido à inadimplência, segundo dados divulgados pelo Serasa Experian. Destes, pouco mais de 356 mil estão em Maceió. Apesar do volume alto, o órgão diz que Alagoas não está longe dos índices nacionais.
José Cícero foi um dos atendidos no caminhão. “Foi muito bom. Já sabia que tinha essa dívida porque tenho umas casas de aluguel e às vezes os inquilinos atrasam a conta de luz. Mas vou resolver aqui agora e deixar tudo regularizado. Ajudou muito poder resolver isso de forma mais fácil”, afirmou.
Rosângela dos Santos Silva também elogiou a experiência. “Foi maravilhoso. Fui atendida rápido e fiz tudo de maneira digital. Eles puxam nossas informações e na hora já sai o resultado. Não sabia que podia fazer isso pela internet e agora também aprendi que posso ver minha situação lá”.
O projeto segue com o o atendimento até a próxima sexta-feira, em Maceió. Segundo Amanda Rapouzo, do Serasa Consumjidor, a expectativa é de que 500 pessoas sejam atendidas por dia. No caminhão, o cidadão contará com serviços como a consulta gratuita de seu CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) para saber qual a sua real situação, poderá consultar também o Serasa Score, que é um cadastro que atribui pontos aos consumidores e é utilizado pelas empresas antes de conceder crédito.
Amanda Raouzo acrescenta que o objetivo é facilitar o acesso à informação. “Acreditamos que o primeiro passo para a educação financeira é o consumidor conhecer sua situação. Temos uma série de serviços gratuitos disponíveis para que ele possa conhecer a situação do CPF dele. A partir daí ele tem toda a orientação para renegociar débitos”.
Cerca de 880 mil alagoanos estão com o nome negativado em órgãos de proteção ao crédito devido à inadimplência, segundo dados divulgados pelo Serasa Experian. Destes, pouco mais de 356 mil estão em Maceió. Apesar do volume alto, o órgão diz que Alagoas não está longe dos índices nacionais.
José Cícero foi um dos atendidos no caminhão. “Foi muito bom. Já sabia que tinha essa dívida porque tenho umas casas de aluguel e às vezes os inquilinos atrasam a conta de luz. Mas vou resolver aqui agora e deixar tudo regularizado. Ajudou muito poder resolver isso de forma mais fácil”, afirmou.
Rosângela dos Santos Silva também elogiou a experiência. “Foi maravilhoso. Fui atendida rápido e fiz tudo de maneira digital. Eles puxam nossas informações e na hora já sai o resultado. Não sabia que podia fazer isso pela internet e agora também aprendi que posso ver minha situação lá”.
O projeto segue com o o atendimento até a próxima sexta-feira, em Maceió. Segundo Amanda Rapouzo, do Serasa Consumjidor, a expectativa é de que 500 pessoas sejam atendidas por dia. No caminhão, o cidadão contará com serviços como a consulta gratuita de seu CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) para saber qual a sua real situação, poderá consultar também o Serasa Score, que é um cadastro que atribui pontos aos consumidores e é utilizado pelas empresas antes de conceder crédito.
Amanda Raouzo acrescenta que o objetivo é facilitar o acesso à informação. “Acreditamos que o primeiro passo para a educação financeira é o consumidor conhecer sua situação. Temos uma série de serviços gratuitos disponíveis para que ele possa conhecer a situação do CPF dele. A partir daí ele tem toda a orientação para renegociar débitos”.
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